访谈时间：2026年7月1日
访谈嘉宾：高台县卫生健康局党组书记、局长 张毅
访谈主题：优化办事流程 提升服务质效
卫生健康政务服务是保障民生福祉、赋能健康产业发展的关键窗口。高台县卫生健康局始终立足工作职能，以惠民利企为核心导向，不断优化服务模式、提升服务质效，着力打造优质、规范、便捷的卫健政务服务体系。
高台县卫生健康局党组书记、局长 张毅：“近年来，我局紧扣主动、贴心、高效的服务宗旨，聚焦群众办事难点、企业发展堵点和行业监管痛点，全方位提升服务质效，针对卫生健康领域高频事项，持续优化审批环节，对公共卫生场所卫生许可、医护人员资质备案、医疗机构变更登记等核心事项，积极推行环节合并、材料精简，实现压缩大幅降低群众和企业办事成本。依托甘肃政务服务网平台，打通卫健业务数据壁垒，整合归集各类审批服务事项，实现多项业务全程网办，切实提升政务服务智能化、便捷化水平。同时常态化开展业务培训，规范服务流程，严格落实办事依据、办理时限、办结结果公示制度，主动接受社会监督，推动政务服务阳光透明运行。通过日常摸排和群众走访发现，虽然我们经常性开展政策宣传和业务咨询服务，但部分群众、企业对卫生领域行业规范、审批流程、后续监管要求等内容还不熟悉，一定程度影响办事效率和经营发展。今后，我单位将牢固树立靠前服务意识，持续优化营商环境，加强政策宣讲、办理过程指导，对从业者开展一对一全程帮办、线上填报指导，精准化化解群众办事堵点，不断提升群众办事便利度和满意度。”（记者：杜 平）
